Última actualización: agosto de 2026
1. Introducción y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación, acceso y utilización de la Suscripción a la Red de Colaboradores de Ciudades Verdes, en adelante “Suscripción Ciudades Verdes”, ofrecida por Ciudades Verdes. Arquitectura, Ingeniería y Medio Ambiente SpA, a través de ciudadesverdes.com.
La Suscripción Ciudades Verdes permite acceder a funcionalidades y beneficios adicionales orientados a fortalecer la difusión, intercambio y visibilidad del conocimiento técnico y científico relacionado con sostenibilidad urbana, ciudades, paisaje, medioambiente y materias afines.
La contratación, registro o utilización de la Suscripción supone que el usuario ha tenido acceso a estos Términos y Condiciones y los acepta en lo que resulte aplicable.
La versión vigente será aquella publicada en ciudadesverdes.com, sin perjuicio de las modificaciones posteriores efectuadas conforme a estos términos.
2. Descripción de la Suscripción Ciudades Verdes
La Suscripción Ciudades Verdes proporciona acceso a funcionalidades exclusivas dentro de ciudadesverdes.com y permite al suscriptor integrarse a la Red de Colaboradores de Ciudades Verdes.
Los beneficios disponibles podrán comprender los siguientes:
2.1. Perfil y visibilidad profesional
- Edición ampliada del contenido del perfil público del colaborador.
- Incorporación de correo electrónico y cuentas de redes sociales en el perfil público, cuando el usuario decida hacerlos visibles.
- Visualización de información de contacto en publicaciones asociadas, cuando corresponda.
- Identificación del perfil como integrante de la Red de Colaboradores de Ciudades Verdes.
2.2. Publicación y difusión de contenido
- Envío de enlaces a publicaciones científicas o técnicas de acceso abierto para su eventual incorporación al Centro de Recursos de Ciudades Verdes.
- Traducción al español de títulos y resúmenes de publicaciones seleccionadas, destinada a facilitar su consulta y difusión dentro de la plataforma y su reconocimiento mediante motores de búsqueda.
- Envío de artículos, columnas, opiniones u otros contenidos para su eventual publicación en ciudadesverdes.com.
La condición de suscriptor no implica publicación automática de los contenidos enviados. Ciudades Verdes podrá revisar su pertinencia temática, características editoriales, procedencia, licencias y cumplimiento de las políticas de publicación del sitio antes de incorporarlos.
2.3. Herramientas de navegación e interacción
Según las funcionalidades disponibles en cada momento, la suscripción podrá proporcionar:
- herramientas para guardar y organizar publicaciones o recursos mediante marcadores;
- herramientas de seguimiento de otros colaboradores;
- herramientas de conexión e interacción entre integrantes de la Red de Colaboradores;
- otras funcionalidades destinadas a facilitar el acceso, organización y difusión del conocimiento disponible en la plataforma.
3. Condiciones de uso
Los beneficios asociados a la suscripción son personales e intransferibles, salvo que una modalidad de contratación indique expresamente lo contrario.
El usuario se compromete a utilizar las funcionalidades de la plataforma de manera lícita, respetuosa y compatible con su finalidad.
Los enlaces enviados para incorporar publicaciones científicas o técnicas al Centro de Recursos deberán dirigir a contenidos legítimamente accesibles y cuya difusión resulte compatible con las licencias o condiciones establecidas por sus autores, instituciones, repositorios o editoriales.
Los artículos, columnas, opiniones y demás materiales remitidos directamente para publicación deberán cumplir las Políticas de Publicación de Ciudades Verdes vigentes al momento de su envío.
No está permitido utilizar la suscripción para:
- suplantar la identidad de terceros;
- publicar información deliberadamente falsa o engañosa;
- vulnerar derechos de autor, propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros;
- realizar actividades que interfieran con el funcionamiento o seguridad de la plataforma;
- obtener accesos no autorizados a cuentas, sistemas o información;
- realizar extracción automatizada abusiva de contenidos;
- enviar contenido ilícito o manifiestamente contrario a la finalidad de la Red de Colaboradores.
Ciudades Verdes podrá adoptar medidas razonables, incluyendo la suspensión temporal o definitiva de una cuenta, cuando existan antecedentes suficientes de un uso fraudulento, ilícito o gravemente contrario a estos términos.
4. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de la información incorporada en su cuenta y perfil.
Asimismo, será responsable de los textos, imágenes, enlaces, documentos y demás materiales que entregue para su publicación, y declara contar con los derechos, autorizaciones o licencias necesarias para su utilización cuando corresponda.
La incorporación de contenidos a ciudadesverdes.com no libera al autor de sus responsabilidades respecto de su autoría, exactitud, originalidad o respeto de derechos de terceros.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y deberá informar a Ciudades Verdes si detecta accesos no autorizados o situaciones que puedan comprometer la seguridad de su cuenta.
5. Responsabilidad de Ciudades Verdes
Ciudades Verdes. Arquitectura, Ingeniería y Medio Ambiente SpA es una persona jurídica constituida conforme a la legislación chilena, bajo la forma de Sociedad por Acciones, con sede en Chile.
Los recursos obtenidos mediante la Suscripción Ciudades Verdes contribuyen al desarrollo, mantención y mejora de ciudadesverdes.com, su infraestructura tecnológica, herramientas, contenidos y servicios, así como a la continuidad de las actividades desarrolladas por Ciudades Verdes.
La suscripción constituye, por tanto, una modalidad de acceso a beneficios adicionales de la plataforma y, simultáneamente, una forma de contribuir a su continuidad y desarrollo.
Esta declaración no supone que los pagos recibidos tengan carácter de donación ni altera su naturaleza contractual o tributaria.
6. Cuenta y acceso
Cuando los beneficios de la suscripción requieran una cuenta registrada, su acceso estará asociado al usuario que realizó la contratación o a quien haya sido autorizado conforme a la modalidad contratada.
El usuario deberá mantener sus antecedentes de acceso bajo condiciones razonables de seguridad y no podrá facilitar sus credenciales para eludir las limitaciones de la modalidad contratada.
Ciudades Verdes podrá implementar sistemas de verificación, recuperación de contraseña u otras medidas destinadas a proteger las cuentas y el funcionamiento de la plataforma.
7. Precio, contratación y pago
El precio, periodicidad, duración y beneficios incluidos en la suscripción serán aquellos informados al usuario antes de finalizar la contratación.
Cuando corresponda a una suscripción periódica, las condiciones de renovación y cobro serán informadas durante el proceso de contratación.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores externos habilitados por Ciudades Verdes, tales como plataformas especializadas de pago electrónico.
La utilización de dichos servicios estará sujeta además a las condiciones de sus respectivos proveedores.
Ciudades Verdes emitirá los comprobantes o documentos tributarios que correspondan conforme a la legislación vigente y a los antecedentes proporcionados por el usuario.
8. Renovación y cancelación de la suscripción
El suscriptor podrá cancelar la renovación de su suscripción en cualquier momento mediante los mecanismos habilitados para ello.
Salvo que se indique expresamente una condición distinta al momento de contratar, la cancelación impedirá futuros cobros y permitirá mantener los beneficios hasta finalizar el período ya contratado.
Una vez concluido dicho período, las funcionalidades exclusivas de la suscripción podrán dejar de estar disponibles y el perfil podrá retornar a las características correspondientes a una cuenta sin suscripción.
La cancelación de una suscripción ya iniciada no generará por sí sola derecho a devolución proporcional del período utilizado, sin perjuicio del derecho de retracto y de los demás derechos que correspondan al usuario de conformidad con la legislación vigente.
Nada de lo establecido en estos términos podrá interpretarse como una renuncia anticipada a derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
9. Derecho de retracto y devoluciones
Cuando la contratación sea realizada por una persona que tenga la calidad de consumidor conforme a la legislación chilena, serán aplicables los derechos establecidos en la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluyendo el derecho de retracto cuando corresponda.
Su ejercicio, plazo, requisitos y efectos se determinarán conforme a la legislación vigente y a las características específicas del servicio contratado.
Cuando proceda una devolución, ésta se realizará conforme al medio de pago utilizado o mediante los mecanismos que resulten técnicamente disponibles.
10. Propiedad intelectual y contenidos
La plataforma ciudadesverdes.com, su identidad gráfica, estructura, software, herramientas, interfaces, bases de datos propias y demás componentes originales pertenecen a Ciudades Verdes o son utilizados bajo las correspondientes autorizaciones o licencias.
Los contenidos científicos, técnicos o editoriales pertenecientes a terceros mantienen la autoría, titularidad y condiciones de utilización establecidas por sus respectivos autores, instituciones, repositorios o editoriales.
La incorporación de una publicación al Centro de Recursos de Ciudades Verdes no implica transferencia de propiedad intelectual a Ciudades Verdes.
Del mismo modo, los artículos, columnas u otros contenidos originales enviados por colaboradores mantendrán su autoría, sin perjuicio de las autorizaciones necesarias para que Ciudades Verdes pueda publicarlos, mantenerlos, reproducirlos y difundirlos a través de sus plataformas conforme a sus políticas de publicación.
La existencia de determinados contenidos publicados bajo licencias abiertas no significa que todos los componentes, herramientas, bases de datos o servicios de Ciudades Verdes estén sujetos a esas mismas licencias.
11. Disponibilidad y funcionamiento
Ciudades Verdes procurará mantener sus servicios y funcionalidades disponibles bajo condiciones razonables de funcionamiento.
No obstante, ciudadesverdes.com podrá experimentar interrupciones temporales relacionadas con mantenimiento, actualizaciones, infraestructura tecnológica, seguridad, servicios de terceros, fallas técnicas u otras circunstancias.
Ciudades Verdes podrá introducir mejoras, reemplazar tecnologías o reorganizar funcionalidades cuando resulte necesario para mantener o desarrollar el servicio.
No se garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida de todas las funciones ni su compatibilidad indefinida con cualquier navegador, dispositivo, sistema operativo o configuración tecnológica.
12. Modificaciones de la suscripción
Ciudades Verdes podrá modificar, sustituir o discontinuar determinadas funcionalidades de la Suscripción Ciudades Verdes como consecuencia de mejoras tecnológicas, cambios operativos, evolución de la plataforma u otras circunstancias justificadas.
Cuando una modificación afecte de manera sustancial los beneficios correspondientes a una suscripción vigente, Ciudades Verdes procurará comunicarla con una anticipación mínima de 5 días, mediante el sitio web, correo electrónico u otro canal de contacto disponible.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente derechos adquiridos cuando ello no resulte permitido por la legislación aplicable.
Los cambios menores, correcciones, mejoras de interfaz o incorporación de nuevas funcionalidades podrán realizarse sin necesidad de notificación individual.
13. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados para crear cuentas, administrar perfiles, gestionar suscripciones, procesar pagos, prestar soporte o mantener comunicaciones relacionadas con el servicio serán tratados conforme a la legislación chilena vigente sobre protección de datos personales y a la Política de Privacidad de Ciudades Verdes.
Ciudades Verdes procurará adoptar medidas razonables destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos tratados mediante sus sistemas.
Algunos datos personales podrán ser comunicados o tratados mediante proveedores tecnológicos externos cuando ello resulte necesario para prestar el servicio, incluyendo proveedores de procesamiento de pagos, alojamiento, comunicaciones u otras funciones de infraestructura.
Dicho tratamiento deberá limitarse a las finalidades necesarias para proporcionar las funciones correspondientes.
La información que el propio usuario configure expresamente como pública dentro de su perfil podrá ser visible para visitantes o integrantes de la plataforma según la configuración seleccionada.
El usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación vigente mediante los canales de contacto habilitados por Ciudades Verdes.
14. Servicios y enlaces de terceros
Ciudades Verdes puede utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros, incluyendo sistemas de pago, alojamiento, comunicaciones, analítica u otras herramientas necesarias para su funcionamiento.
Asimismo, el Centro de Recursos contiene enlaces hacia publicaciones, repositorios, revistas, instituciones y otros sitios externos.
La inclusión de estos enlaces tiene una finalidad principalmente informativa y de difusión y no implica que Ciudades Verdes controle, administre o sea responsable del funcionamiento, disponibilidad o contenido de dichas plataformas externas.
Cada servicio externo se encuentra sujeto a sus propios términos, políticas y condiciones.
15. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, Ciudades Verdes no será responsable por interrupciones o incidencias originadas exclusivamente en servicios de terceros, fallas de conectividad del usuario, configuraciones incompatibles o circunstancias fuera de su control razonable.
Tampoco será responsable por infracciones de derechos de terceros producidas como consecuencia de información o contenido proporcionado por un usuario, sin perjuicio de las medidas que correspondan una vez que Ciudades Verdes tome conocimiento de una eventual infracción.
Nada de lo dispuesto en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades que, conforme a la legislación vigente, no puedan ser válidamente excluidas o limitadas.
16. Modificaciones de estos Términos y Condiciones
Ciudades Verdes podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, comerciales, tecnológicos o funcionales.
La fecha de la última actualización será indicada al inicio del documento.
Cuando una modificación pueda afectar sustancialmente una suscripción vigente, se procurará informar al usuario mediante los medios de contacto disponibles o a través de la propia plataforma.
17. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cuando el suscriptor tenga la calidad de consumidor, conservará los derechos y mecanismos de reclamación establecidos por la legislación de protección al consumidor, así como las competencias jurisdiccionales que dicha normativa determine.
Cualquier disposición de estos términos que resulte incompatible con una norma legal imperativa se entenderá limitada o sustituida en la medida necesaria para cumplir dicha normativa, manteniéndose vigentes las restantes disposiciones.
18. Contacto
Las consultas relacionadas con la Suscripción Ciudades Verdes, pagos, cuentas, contenidos, ejercicio de derechos o estos Términos y Condiciones podrán realizarse mediante los canales disponibles en la sección Contacto de ciudadesverdes.com.
Ciudades Verdes. Arquitectura, Ingeniería y Medio Ambiente SpA
Chile.