Eliminar cuenta de URVE App

Eliminación de cuenta URVE App

Esta página permite solicitar la eliminación de una cuenta creada en la aplicación URVE, de propiedad de Ciudades Verdes SpA. Desarrollador Google Play: Leonardo Lira Astudillo

Cómo solicitar la eliminación

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados:

  1. Envía un correo electrónico a través del siguiente formulario.
  2. Indicar:
    • Nombre del titular de la cuenta.
    • Dirección de correo electrónico utilizada en URVE.
    • Asunto (opcional).
  3. Te enviaremos una confirmación para verificar la identidad y evitar eliminaciones no autorizadas.
  4. Una vez verificada la solicitud, la cuenta será eliminada dentro de un plazo máximo de 30 días corridos.

Datos que se eliminarán

Al aprobarse la solicitud, se eliminarán:

  • Nombre y dirección de correo electrónico del usuario.
  • Credenciales y datos de acceso.
  • Perfil, preferencias y configuración personal.
  • Identificadores asociados a la cuenta.
  • Registros personales vinculados directamente con el uso de la cuenta.

La eliminación de la cuenta es permanente y no puede deshacerse.

Datos que podrían conservarse

Podremos conservar temporalmente:

  • Registros de seguridad, acceso y auditoría necesarios para prevenir fraudes, investigar incidentes o cumplir obligaciones legales.
  • Información contenida en respaldos de seguridad, hasta completar su ciclo normal de eliminación.

Los datos conservados temporalmente permanecerán por un máximo de 60 días, salvo que una obligación legal exija un periodo mayor. Durante ese periodo no serán utilizados para otros fines.

    Contacto

    Para consultas relacionadas con la eliminación de cuentas o datos personales:

    Ciudades Verdes SpA
    Correo electrónico: ciudadesverdes.com@gmail.com
    Aplicación: URVE
    Desarrollador Google Play: Leonardo Lira Astudillo