Momentos exógenos de cambio en el trabajo: Cómo las perturbaciones a corto y largo plazo transforman los hábitos y comportamientos ambientales

Las interrupciones repentinas pueden desestabilizar las rutinas cotidianas y abrir la puerta a un cambio de comportamiento a favor del medio ambiente.

Este artículo analiza si los "momentos de cambio" (Moments of Change, MoC) exógenos con diferentes perfiles temporales —un corte de electricidad agudo a nivel nacional en España y la prolongada interrupción provocada por la COVID-19— modifican el comportamiento proambiental (pro-environmental behavior, PEB) de los empleados en el lugar de trabajo al debilitar la relación entre los hábitos y el PEB. El Estudio 1 encuestó a 226 trabajadores de oficina españoles 38 días después de un breve apagón, mientras que el Estudio 2 realizó un seguimiento longitudinal de 135 empleados en España y los Países Bajos a lo largo del periodo de la COVID-19.

Descubrimos que, aunque el PEB declarado aumentó tras ambas perturbaciones, el apagón de corta duración fue insuficiente para debilitar significativamente la relación entre los hábitos y el comportamiento, o para reforzar los factores individuales y organizativos que impulsan el comportamiento. Por el contrario, la interrupción más prolongada provocada por la COVID-19 debilitó significativamente la influencia de los hábitos en el PEB y reforzó la relación entre la responsabilidad medioambiental corporativa percibida y el comportamiento.

Estos hallazgos sugieren que la duración de una interrupción es un factor crítico. Concretamente, las perturbaciones breves pueden provocar nuevos comportamientos específicos; solo las interrupciones prolongadas parecen suficientes para romper los hábitos establecidos y potenciar la influencia de los factores organizativos en las acciones proambientales de los empleados.

Título Original:

"Exogenous Moments of Change at Work: How Short- and Long-Term Disruptions Reshape Environmental Habits and Behaviour"

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