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La gobernanza digital se promueve cada vez más como respuesta a los persistentes déficits de rendición de cuentas y supervisión en los municipios sudafricanos, pero las pruebas empíricas sobre su eficacia siguen siendo fragmentarias.
Este estudio aborda esta laguna. Mediante una revisión sistemática guiada por PRISMAPRISMA es la sigla de "Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses", que en español significa: Elementos de Información Preferidos para Revisiones Sistemáticas y Meta-Análisis. que examina tres cuestiones: qué intervenciones de gobernanza digital se aplican y con qué efectos, a través de qué mediadores institucionales estas intervenciones configuran los resultados de la supervisión y en qué condiciones las herramientas digitales mejoran la rendición de cuentas. La revisión sintetiza las pruebas de 20 estudios revisados por pares publicados entre 2015 y 2025 utilizando un análisis temático en contextos metropolitanos, locales y rurales.
Las conclusiones revelan una paradoja central. Aunque los municipios han desplegado diversas intervenciones digitales, incluidos sistemas de gestión de ingresos, paneles de control en tiempo real y plataformas de datos abiertos, los resultados de la supervisión varían considerablemente según los contextos institucionales, más que según la sofisticación tecnológica. Los municipios metropolitanos muestran avances cuantificables en materia de transparencia financiera y eficiencia de la supervisión, mientras que los municipios rurales y con pocos recursos se enfrentan a obstáculos persistentes relacionados con el déficit de infraestructuras, las limitaciones de capacidad y la débil aplicación de la ley.
La revisión establece que la gobernanza digital amplía principalmente las condiciones institucionales existentes, en lugar de servir como motor autónomo de la reforma. El estudio propone pasar de considerar la tecnología como una solución a considerarla como un facilitador y proporciona conocimientos basados en pruebas para reforzar los ecosistemas institucionales que sustentan la gobernanza municipal responsable.
Título Original:
"Implementation of digital governance to enhance oversight in local municipalities"


